Términos y condiciones de IA LeoBack

Las partes

Estos términos rigen el servicio «IA LeoBack» que presta LeoBack a la empresa que se suscribe (el cliente), identificada con los datos de facturación que entrega al suscribirse.

Quien acepta estos términos declara que lo hace a nombre del cliente y con facultades para obligarlo.

El servicio

IA LeoBack es una plataforma de inteligencia artificial para el cumplimiento laboral: due diligence, gestión documental y gestión de personas. Lee los documentos que el cliente carga o conecta, revisa su cumplimiento y le avisa lo que encuentra, con su base legal.

La IA alerta y el cliente decide: lo que IA LeoBack informa o propone es un apoyo para las decisiones del cliente, que siguen siendo suyas. Las acciones que no se pueden deshacer, como enviar un documento a firma, se hacen solo con su aprobación.

El Delivery de cumplimiento laboral, mesAI y la digitalización y carga de archivo histórico son otros servicios de LeoBack y se pagan aparte.

El acceso

Al aprobarse el pago del primer mes, LeoBack crea la empresa del cliente en IA LeoBack y le da el acceso, como su administrador, a quien se suscribió, con el mismo correo. El administrador invita a su equipo y decide qué puede hacer cada persona.

El cliente responde por el uso de las cuentas de su empresa y avisa a LeoBack si cree que alguien entró sin autorización. Si el RUT de la factura ya tiene una empresa en IA LeoBack, LeoBack confirma quién se suscribió antes de dar el acceso.

La suscripción y su precio

El precio es por colaborador activo al mes, más IVA, el mismo para cualquier dotación. El cliente indica cuántos colaboradores activos tiene, y el primer mes se paga al suscribirse, por esa cantidad.

El pago y la factura

El primer mes se paga al suscribirse, con tarjeta a través de Mercado Pago o por transferencia bancaria. Con tarjeta, las cuotas y sus intereses son los que ofrecen Mercado Pago y el emisor de la tarjeta. Con transferencia, el cliente sube el comprobante y el servicio se activa cuando LeoBack confirma el abono.

Cada mes corre desde el día en que se activa el servicio. Desde el segundo mes, el servicio se factura por adelantado al empezar cada mes, por los colaboradores activos del cliente al último día del mes anterior, y se renueva cada mes mientras el cliente no lo termine.

LeoBack emite una factura electrónica por cada mes, con los datos que entrega el cliente, que es responsable de que sean correctos. Cada factura llega por correo con un enlace para verla y pagarla, con tarjeta o por transferencia, y se paga dentro de 30 días desde su emisión. Los precios son en pesos.

Los documentos del cliente

Los documentos y los datos que el cliente carga son suyos. LeoBack los guarda y los procesa solo para prestarle el servicio, y no los usa para nada más.

Al terminar el servicio, el cliente puede descargar sus documentos durante 30 días; después, LeoBack los elimina, salvo lo que la ley le obligue a conservar.

Datos personales y confidencialidad

LeoBack trata los datos personales de los colaboradores del cliente por encargo de este y solo para prestar el servicio, con las medidas de seguridad que corresponden, conforme a la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia, a la Ley N° 21.719. El cliente, como responsable de esos datos, cuenta con la base de licitud para entregarlos.

Ninguna de las partes divulga la información confidencial de la otra sin su consentimiento escrito, salvo que la ley o una autoridad competente lo exija.

Término

El cliente puede terminar el servicio cuando quiera, con el botón «Terminar suscripción» en leoback.cl. Rige hasta el fin del mes ya facturado, que no se devuelve, y no se factura otro mes.

Si una factura vence sin pagarse, LeoBack se lo avisa al cliente y, cinco días después del vencimiento, suspende el servicio hasta que se pague. LeoBack también puede suspender o terminar el servicio si el cliente no paga o incumple estos términos, avisándole por correo.

Responsabilidad

LeoBack responde por los perjuicios directos que cause por su culpa en la prestación del servicio, hasta el total pagado por el cliente en los tres meses anteriores al hecho. Ninguna de las partes responde por lo que se deba a caso fortuito o fuerza mayor.

Cambios, ley aplicable y domicilio

LeoBack puede actualizar estos términos y sus precios avisando al cliente con al menos 30 días de anticipación. La versión que el cliente aceptó queda registrada con la fecha de su aceptación.

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Para cualquier controversia, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a sus tribunales ordinarios.