Términos y condiciones de Digitalización y carga de archivo histórico
Versión del 19 de octubre de 2026, con el Aporte de leoback.org
Las partes
Estos términos rigen el servicio «Digitalización y carga de archivo histórico» que presta LeoBack a la empresa que lo reserva (el cliente), identificada con los datos de facturación que entrega al reservarlo.
Quien acepta estos términos declara que lo hace a nombre del cliente y con facultades para obligarlo.
El servicio
El equipo de LeoBack digitaliza en las instalaciones del cliente las carpetas laborales de su archivo histórico, de quienes trabajan hoy y de quienes ya se fueron, con todo documento de cada colaborador. Carga lo digitalizado en la plataforma de gestión de personas del cliente y ordena el archivo físico como el cliente lo pida.
El papel se conserva: mínimo cinco años en materia laboral y previsional. LeoBack no destruye ningún documento.
La reserva y la fecha
El cliente indica cuántas carpetas laborales quiere digitalizar, la dirección donde está el archivo y desde qué fecha se puede empezar. LeoBack confirma la fecha por correo y coordina la visita.
El cliente da acceso al archivo y a un lugar para trabajar en la fecha confirmada, y designa a quién se le avisa el avance.
El precio
El precio es por carpeta laboral, una sola vez, más IVA, el mismo para cualquier dotación. Una carpeta laboral considera todos los documentos físicos que la empresa tiene de un mismo colaborador.
Si al terminar hay más carpetas laborales que las reservadas, LeoBack digitaliza las demás al mismo precio, con la aprobación del cliente.
El pago y la factura
El total se paga al reservar, con tarjeta a través de Mercado Pago, hasta en 12 cuotas, con las cuotas y los intereses que ofrecen Mercado Pago y el emisor de la tarjeta, o por transferencia bancaria.
LeoBack emite factura electrónica con los datos que entrega el cliente, que es responsable de que sean correctos. Cada factura llega por correo con un enlace para verla y pagarla, con tarjeta o por transferencia, y se paga dentro de 30 días desde su emisión.
Datos personales y confidencialidad
LeoBack trata los datos personales de los colaboradores del cliente por encargo de este y solo para prestar el servicio, con las medidas de seguridad que corresponden, conforme a la Ley N° 19.628 y, desde su entrada en vigencia, a la Ley N° 21.719. El cliente, como responsable de esos datos, cuenta con la base de licitud para entregarlos.
Ninguna de las partes divulga la información confidencial de la otra sin su consentimiento escrito, salvo que la ley o una autoridad competente lo exija.
Anulación
El cliente puede anular la reserva antes de que empiece la digitalización, escribiendo a contacto@leoback.cl, y LeoBack le devuelve lo pagado. Empezada la digitalización, se cobra lo realizado.
Responsabilidad
LeoBack responde por los perjuicios directos que cause por su culpa en la prestación del servicio, hasta el total pagado por el cliente en los tres meses anteriores al hecho. Ninguna de las partes responde por lo que se deba a caso fortuito o fuerza mayor.
Cambios, ley aplicable y domicilio
LeoBack puede actualizar estos términos y sus precios avisando al cliente con al menos 30 días de anticipación. La versión que el cliente aceptó queda registrada con la fecha de su aceptación.
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Para cualquier controversia, las partes fijan domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a sus tribunales ordinarios.