Política de privacidad de LeoBack

Vigente desde agosto de 2026.

1. Responsable

LeoBack es un servicio integral de gestión laboral que combina un equipo especializado en terreno con una plataforma de inteligencia artificial. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@leoback.cl.

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico.
• Datos laborales: contenidos en los documentos que la empresa carga o genera (contratos, anexos, liquidaciones, finiquitos, cotizaciones y similares).
• Datos de firma electrónica: identificación del firmante, fecha y hora, dirección IP, agente de usuario y una huella digital (hash) del documento firmado.
• Datos de uso y dispositivo: registros de actividad, dirección IP y, en la app móvil, el identificador del dispositivo para el envío de notificaciones (token de notificaciones push).
• Datos de contacto comercial: si nos dejas tus datos en este sitio web —por ejemplo, en el formulario para contratar un servicio—, guardamos tu nombre, correo, empresa y, si lo escribes, tu teléfono. No guardamos tu dirección IP ni el navegador que usaste.

3. Para qué los usamos

• Gestionar la documentación laboral y el cumplimiento normativo.
• Generar documentos y permitir su firma electrónica (firma electrónica simple conforme a la Ley N° 19.799, y firma electrónica avanzada a través de un prestador acreditado de servicios de certificación, para los documentos que la requieran).
• Enviar avisos y notificaciones (p. ej. documentos por firmar).
• Operar, asegurar y mejorar el servicio, y dar soporte.
• Contactarte por LeoBack si nos dejaste tus datos en el sitio web. Solo para eso: no los compartimos con terceros y puedes pedir que los borremos cuando quieras.

4. Base de licitud

Tratamos los datos para la ejecución de la relación laboral y de los servicios contratados, el cumplimiento de obligaciones legales laborales, tu consentimiento (por ejemplo, para firmar electrónicamente o recibir notificaciones) y el interés legítimo en operar la plataforma.

5. Con quién los compartimos

No vendemos datos personales. Para operar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados de tratamiento: alojamiento de la aplicación, base de datos, almacenamiento de archivos y procesamiento (incluido el procesamiento mediante inteligencia artificial para extraer y organizar la información de los documentos). Algunos de estos proveedores pueden estar fuera de Chile; en esos casos adoptamos resguardos para proteger la información. También podremos entregar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación con la empresa y por los plazos que exige la normativa laboral y tributaria; luego se eliminan o anonimizan. Los datos de contacto comercial se conservan mientras siga vigente el interés en LeoBack, y se eliminan apenas nos lo pidas.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición y portabilidad escribiendo a privacidad@leoback.cl. Si tus datos los administra tu empleador, también puedes dirigirte a él.

Además, puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación (en el portal: Cuenta → Eliminar cuenta; en el panel de administración: Ajustes → Eliminar cuenta). Al hacerlo se borran de forma permanente tus datos de acceso: sesiones, passkeys, preferencias, foto de perfil y el token de notificaciones. Los documentos laborales ya emitidos o firmados no se eliminan con la cuenta: la empresa debe conservarlos por obligación legal (Ley N° 19.799 y la normativa laboral y tributaria), y dejan de estar vinculados a tu cuenta.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario y rol, registro de actividad y resguardo de la integridad de los documentos firmados mediante huellas digitales encadenadas.

9. Menores de edad

LeoBack es una herramienta de uso laboral y no está dirigida a menores de edad.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de vigencia.

11. Contacto

Dudas o solicitudes: privacidad@leoback.cl.